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广州市未成年人心理咨询与援助中心招聘笔试题和面试题

笔试部分： 

 1 青少年常见的心理问题有哪些？你认为这些问题的实质是什么？  

  常见心理问题容易忘记写的一条：青少年们对自己的社会环境常常很敏感，崇尚时髦，追随社会上流行的风气，最易被感染或鼓动，也容易批评传统的社会观念。假如发生剧烈的社会变革，价值观念改革，年轻人常易于落入变迁的漩涡当中，首当其冲受社会文化剧变的影响。   青少年心理问题的本质  

 （一）身心发展不平衡问题  

 1.身心发展不协调。    进入青春期前后的青少年，其身体发育很快，可能在半年内就长得跟父母亲一样高或更高。其心理发展开始放弃小孩的依赖心理，力求自立；开始崇尚理论，喜欢判断批评；对异性的兴趣也大大增加，准备进入成人阶段。唯其在成长发育中，其身心各方面发展快速而不平衡，也不协调，比如，有时热心与同学们一起高谈政  治或哲学，但一回头又与弟妹吵着吃点心，显得很幼稚；对异性朋友有兴趣，但碰到异性朋友却又脸红心跳，显得不知所措。有的躯体已壮如成人，但说话办事仍像小孩所为；这种因身心发展不平衡而呈现在心理与行为上的问题，一般会随着时间的推移，而逐步减少或消失。  求职胜经/简历 亮出你的精彩简历写作技巧，...面试前准备才是...  所有青少年，其身心发展不一定都是整齐化一的，有的较早熟，有的则比较迟缓晚熟。若过分的早或晚，会因其偏差大而呈现异常。假如偏差不大，随年龄的增长，自然变得正常。    

2.人格发展的紊乱无结构倾向。    

在人格发展的过程中，青少年期有一个特点，即其人格要从已建有初步秩序和结构的孩童期，变为组织紊乱无结构的过渡期，以便于重新组合，建立起更高一级秩序与结构的成人人格。所以，处于“孩童期”与“成人期”之间的青少年，其人格上有紊乱无结构的倾向。这种现象可表现在日常生活里，比如，本来生活有规律  的小孩子，却变得晚睡晚起、生活无规律，令父母、老师担心。这种生活现象，是发展过程中的过渡现象。通常说来，随着进入成人期以后，会再次恢复其有序的生活方式，以便适应现实社会。 

  （二）社会适应不良。    青少年的心理特征多会敏感而脆弱。对生活环境的变化或挫折，很容易引起情绪反应而出现心理问题，这种挫折反应常常是暂时的，减少或消除后，其心理问题多会随之消失或改善。如家庭不和睦、亲人得病、过不惯集体生活，都会影响青少年的情绪。因此，是否拥有良好的人际关系，就显得尤为必要。特别是与异性朋友  相处时，是否被欢迎或被不理会，都可以引起心理上的冲突。青少年的心理问题，往往是对生活环境的一种反应，也是一种适应问题。  

 （三）精神疾患的早期症状    有些儿童会患上儿童特有疾患，如“儿童孤独症”、“注意缺陷障碍”，但青少年期并没有其特殊的精神疾患。只是有些成人所患的精神疾患，在青春期就开始呈现。如过分的孤独畏缩、思考奇异、感觉古怪等，有时是“精神分裂症”的初期病症。假如情绪过分兴奋或低沉，且周期性变化，就要考虑是否是“情感性精神障  碍”的早期现象。有许多神经症，如焦虑症、强迫症、癔症等都可能在青少年期发生，特别是神经衰弱发病率最高，宜由精神科临床专家来诊断，并作出治疗上的建议。

 

2 心理危机干预有哪些模式？  

心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难  

 危机干预模式：   

 平衡模式（心理情绪失衡状态，原有的应付机制和解决问题的方法不能满足其需要，求得心理情绪的平衡）    

认知模式（对困难和创伤错误思维和信念，提供改变思维信念的方式——紧急危机情况少用）    心理社会转变模式（从心理、社会、环境三个范畴来寻找策略）   

危机干预阶段模式：   

 危机前（心理健康教育、生活指导、个性培养）  

 危机中（热线援助、叙述疗法、认知疗法）   

危机后（团体辅导、后期干预、压力调适）   

咨询师的三个主要功能：    

生涯咨询、发展性咨询、危机咨询   

危机处理步骤与策略   

Roberts（1990）步骤   

 1、建立关系，接触内心世界；  

 2、清楚问题所在；  

  3、鼓励当事人探索感受；    

4、探索与评估过去了的应对；    

5、引发与探索其他可能的选择和特定的解决之道； 

  6、执行行动、计划、后续追踪    六步骤同时考虑三策略（评估、倾听、行动——同理心）   

危机咨询：   

 1、谈这些日子的感受和身心反应，接纳无助、焦虑等情绪；   
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