中国移动社会招聘考试题和答案(区域营销管理职位)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。)
1、 县城以上或大于( C )台席的营业厅必须配备叫号机。
A、1 B、2 C、3 D、4
2、 在营业厅必须设立意见簿,意见簿上应真实反映客户留言信息,意见本(薄)有值班经理的( D )小时内回访记录。
9、全球通全网统一资费不包括以下哪个套餐:( B )
A、上网套餐 B、零听套餐 C、本地套餐 D、商旅套餐
10、全球通全网统一资费套餐-商旅套餐,套餐内包含国内数据流量( A )M? A、30 B、200 C、300 D、400
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。)
1、目前垃圾短信的举报方式有哪些?(ABC)
A、拨打10086客服热线 B、发邮件至10086666@chinamobile.com C、短信编辑“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”发送到“10086999”
三、判断题或填空题(共10题,每题1分,共10分。)
四、简答题(共2题,共20分。)
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