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中国移动中层干部竞聘笔试题和无领导小组讨论试题

中国移动中层干部竞聘笔试题和无领导小组讨论试题

 
(每位考官、每位考生一份) 
 
请仔细阅读下列材料，并按要求回答问题。 
【材  料】 
某公司在分析上年度业绩时发现，尽管上年度工作取得不俗的业绩，但也存在着一些不容忽视的问题，这些问题如果不处理好，将会直接影响到下年度目标业绩的完成。这些问题是： 
    1、工作中摊子铺得过大过快，网点分布不合理，有的地方过于密集，为求速度与规模不计投入，导致资源分布不均，存在着资源浪费、效益低下的现象。 
2、对营业网点的资格审查、准入条件把关不严，导致鱼目混杂，服务质量得不到保证，客户投诉多，甚至直接换服务商，客户流失现象有所抬头。 
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