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| 一、单选（共5题，每题2分，总计10分） | ||||||||
| 1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（ ）特性。 | ||||||||
| A．经济性 | ||||||||
| B．相对性 | ||||||||
| C．广义性 | ||||||||
| D．时效性 | ||||||||
| 2、方针目标制定的程序为（ ）。 | ||||||||
| ①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案 | ||||||||
| A．⑤①③⑥②④ | ||||||||
| B．⑤①②③⑥④ | ||||||||
| C．①③④⑤②⑥ | ||||||||
| D．①③⑤②④⑥ | ||||||||
| 3、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（ ）。 | ||||||||
| A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同 \ |
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