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中国太平洋财产保险股出单中心基层管理人员竞聘面试题
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1、 由于业务发展需要,出单点不断增多,如何根据以客户为中心的服务原则,有效整合出单资源,达到效率最优?
答案要点:建立出单点地图,找出空白点与密集点,避免设点的不均衡。同时利用IT技术,实现签单资源共享。
2、 如何提高出单员的整体素质,为支公司、客户提供优质服务,提
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